Unterstützung

Unterstützung

Mit über 40 Jahren Erfahrung steht Ihnen das SupplyPoint Serviceteam für Ihre Software & Hardware Anliegen zur Seite.

Wir bieten fünf Ebenen von Support-Paketen an:

Wartung +, vollständige Wartung, PTU, Telefon und PAYG (Pay As You Go)


Mit Support-Niederlassungen in allen unseren regionalen Vertriebsbüros haben wir die richtigen Mitarbeiter zur Verfügung, um Ihre Anfragen zu lösen.

Unsere Support-Bürozeiten weltweit sind:

Vereinigtes Königreich: (Mo-Fr) 7:30 Uhr - 5:30 Uhr

Vereinigte Staaten: (Mo - Fr) 8 - 6 Uhr (Ost)

Indien: (Mo - Sa) 9 - 6:30 Uhr

China: (Mo - Fr) 9 - 5 Uhr

Italien: (Mo - Fr) 9 - 6 Uhr

Deutschland: (Mo - Fr) 8 - 5 Uhr

Sollten Sie die Unterstützung unseres Kundendienstes benötigen; denken Sie bitte daran, dem Kundendienst so viele Informationen wie möglich zu Ihrer Anfrage zur Verfügung zu stellen, dazu gehören der Name der Website, die Protokolldateien und eine detaillierte Beschreibung des Problems.