Privacidad

Aviso de privacidad de datos

Nos complace darle la bienvenida a nuestro sitio web y nos gustaría agradecerle el interés que ha mostrado en nuestra empresa, nuestros productos y nuestro sitio web.

Este aviso de privacidad está diseñado para explicar cómo TouchPoint, Inc. y sus subsidiarias (en lo sucesivo, la "Compañía") se comprometen a garantizar que sus datos personales estén protegidos cuando acceda a cualquiera de los sitios web pertenecientes a cualquiera de las compañías dentro de Grupo de empresas.

Por lo tanto, debe tomar nota de la siguiente información:

  1. Proteger sus datos es importante para nosotros.
  2. Los datos personales
  3. Uso especifico
  4. Transferencia de datos
  5. Retención de datos
  6. Datos que se recogen automáticamente.
  7. El uso de cookies.
  8. Servicios de seguimiento
  9. Seguridad
  10. Información general sobre enlaces externos.
  11. Cambios en la normativa de protección de datos.
  12. Sus derechos con respecto a sus datos personales.
  13. Información de contacto

1. Proteger sus datos es importante para nosotros.

Queremos que sepa que la seguridad de sus datos personales es importante para nosotros y que se sienta seguro sobre cómo se protegen sus datos mientras navega por nuestros sitios web.

La seguridad de sus datos personales es importante para nosotros y, como parte de nuestro compromiso con la protección de dichos datos, la Compañía ha establecido un Equipo de Gobernanza del Programa de Privacidad (PPGT), cuyo objetivo es proporcionar una estructura y una guía continua. para el cumplimiento de forma consistente en todo el grupo.

Queremos que esté completamente informado acerca de los datos personales que recopilamos y cuándo, y cómo los usamos, y le aseguramos que hemos tomado medidas técnicas y organizativas para garantizar que tanto nosotros como nuestra autoridad respetamos las disposiciones de protección de datos. Proveedores de servicios externos.

Tenemos la intención de cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea ("GDPR"). Si bien la GDPR es una ley de privacidad de datos implementada en todos los estados miembros de la UE, que cumpliremos en su caso, la Compañía ha tomado la decisión de aplicar muchos de los principios de la regulación en todo el negocio global como un estándar de mejores prácticas. .

2. Información personal

En general, la información del usuario se recopila de dos maneras; la información que nos proporciona un usuario para permitir el uso de los servicios ofrecidos por nuestros Sitios, y la información recopilada a través del uso de los servicios ofrecidos a través de nuestros Sitios.

Bajo GDPR, los datos personales incluyen la información relacionada con su identidad. No tiene que divulgar datos personales para poder utilizar todos nuestros sitios web. Sin embargo, en ciertas circunstancias necesitaremos su nombre y dirección, así como otros detalles, para poder brindarle los servicios que necesita.

Los detalles requeridos para proporcionar servicios pueden ocurrir, por ejemplo, cuando un usuario desea acceder o beneficiarse de los servicios ofrecidos a través de un Sitio. El uso de servicios, como descargas de CAD, configuración de productos o solicitudes de muestra, requiere que el usuario se registre, lo que requiere información de identificación personal para completar el registro. Los usuarios que no inicien sesión en el sitio o elijan no registrarse se identificarán por su dirección IP.

Los detalles requeridos para proporcionar los servicios pueden aparecer, por ejemplo, si desea que le enviemos información y productos que haya pedido, o para responder consultas individuales. Cuando sea necesario, llamaremos su atención en consecuencia. Además, solo almacenamos y procesamos los datos que usted voluntariamente o automáticamente nos pusieron a su disposición y que se utilizarán solo para fines específicos de los cuales le informaremos.

En la medida en que nos solicite servicios, como regla general, solo recopilaremos los datos necesarios para proporcionar el servicio. Cualquier información proporcionada por usted se hace voluntariamente. El procesamiento de datos personales solo se llevará a cabo con el fin de proporcionar el servicio que ha solicitado y para el mantenimiento de nuestros propios intereses comerciales legítimos.

3. Uso especifico

De acuerdo con las disposiciones del GDPR, solo recopilaremos, procesaremos y utilizaremos los datos que nos ponga a nuestra disposición para los fines que le comuniquemos. La información sobre niños no es solicitada, recopilada o utilizada a sabiendas por la organización. No venderemos ni cederemos sus datos a terceros con los que no tengamos relación de servicio bajo ninguna circunstancia, pero es posible que la Compañía deba revelar su información personal a terceros en caso de que exista una orden administrativa o judicial, si es requerido para el desempeño contractual o la protección crediticia, si ha otorgado su consentimiento expreso y / o para hacer cumplir los Términos de uso de este Sitio.

Tanto nuestros propios empleados como los proveedores de servicios que trabajan en nuestro nombre están sujetos a un deber de confidencialidad y a cumplir con las disposiciones de la GDPR donde corresponda. No compartiremos ni venderemos datos personales a ningún proveedor de servicios para su uso; Sin embargo, los terceros que nos brindan servicios pueden usar la información en mercadeo, desarrollo de productos u otros fines comerciales únicamente para nuestro beneficio. Además, las consultas sobre productos pueden pasarse a terceros con los que tenemos relaciones contractuales para responder mejor a las consultas sobre productos o servicios de un usuario.

Con el fin de acceder a ciertas áreas de algunos de nuestros sitios web y / o solicitar materiales, podemos solicitarle que se registre proporcionando dicha información. Cuando se registre, seleccionará un NOMBRE DE USUARIO y una CONTRASEÑA, que le recomendamos que mantenga en privado para garantizar que nadie pueda usarlos en su lugar. En ocasiones, podemos comunicarnos con usted para preguntarle sobre su satisfacción con nuestros productos y servicios.

4. Transferencia de datos

Los datos personales pueden almacenarse y procesarse en otros países dentro de la UE y fuera de la UE (incluidos los Estados Unidos) para fines comerciales específicos.

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE): la Comisión Europea reconoce que algunos países no pertenecientes al EEE brindan un nivel adecuado de protección de datos de acuerdo con las normas del EEE.

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger cualquier acceso o uso ilegal de sus datos para cualquier transferencia de datos desde el EEE a países que la Comisión Europea no considera adecuados. Esto también se aplica a cualquier proveedor con el que compartamos datos personales para cumplir con su solicitud de datos y / o servicios.

5. Retención de datos

Conservaremos los datos personales durante el tiempo que sea necesario o permitido a la luz de los fines para los que se obtuvieron. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen: (i) la cantidad de tiempo que tenemos una relación continua con nuestro cliente y brindamos los Servicios; (ii) si existe una obligación legal a la que estamos sujetos; o (iii) si es aconsejable la retención a la luz de nuestra posición legal (por ejemplo, en relación con los estatutos de limitaciones aplicables, litigios o investigaciones reglamentarias).

6. Datos que se recogen automáticamente.

Los siguientes datos se recopilarán por razones organizativas y técnicas cuando utilice nuestros sitios de Internet: los nombres de las páginas visitadas, del navegador que se está utilizando y del sistema operativo, la fecha y hora de acceso, los motores de búsqueda utilizados, los nombres de archivos descargados y su dirección IP.

Analizamos estos datos técnicos de forma anónima y solo con fines estadísticos, para optimizar continuamente nuestra presencia en Internet y hacer que nuestros servicios en línea sean aún más atractivos. No utilizaremos ninguna información recopilada automáticamente para fines de identificación.

7. El uso de cookies.

Cuando visita uno de nuestros sitios web, es posible que la información se guarde en su computadora como una "cookie". Si accede a cualquiera de nuestros sitios desde una dirección IP de la UE, verá un mensaje que le informará que utilizamos cookies y que podrá ver más información haciendo clic en "mostrar detalles".

Las cookies son pequeños archivos de texto que un servidor web envía a su navegador y se guardan en el disco duro de su computadora. Esta información significa que será reconocido automáticamente la próxima vez que visite nuestro sitio web, por lo que encontrará nuestro sitio más fácil de navegar. Las cookies nos permiten, por ejemplo, adaptar un sitio web a sus intereses. Algunas cookies cumplen con las funciones esenciales requeridas para el correcto funcionamiento del sitio web y otras recopilan información agregada y no personal, no relacionada con un usuario único e identificable personalmente. La información recopilada de esta manera es utilizada por la Compañía para comprender la cantidad de usuarios que acceden a nuestro Sitio y qué información sobre nuestros servicios y productos es de interés para los visitantes del Sitio. La información proporcionada por los usuarios se utilizará únicamente para permitir que la Compañía evalúe el uso de su Sitio, para proporcionar servicio y soporte al usuario y, de otro modo, mejorar el servicio al cliente.

Por supuesto, puede visitar nuestro sitio web sin el uso de cookies. Si no desea que podamos reconocer su computadora, puede evitar que las cookies se almacenen en su disco duro seleccionando "No aceptar cookies" en la configuración de su navegador. Para saber cómo funciona esto, lea las instrucciones para su navegador. Sin embargo, si no acepta cookies, es posible que no pueda utilizar todas las funciones disponibles de nuestro sitio web.

8. Servicios de seguimiento

Algunos de nuestros sitios web utilizan Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. ("Google"). Google Analytics utiliza cookies, archivos de texto que se almacenan en su computadora y, lo que permite un análisis de su uso del sitio web. La información que la cookie genera sobre su uso de este sitio web se transfiere y almacena en un servidor operado por Google en los Estados Unidos. La anonimización de la IP está habilitada para este sitio web, por lo que las direcciones IP de los usuarios de Google dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo se acortan de antemano. Una dirección IP completa solo se enviará a un servidor de Google en los EE. UU. Y se acortará allí en casos excepcionales. Google utilizará esta información en nombre de los operadores de este sitio web; para evaluar el uso del sitio web por parte de sus usuarios, a fin de crear informes sobre la actividad del sitio web y poder ofrecer servicios adicionales al operador del sitio web en relación con el sitio web y el uso de Internet. La dirección IP obtenida de su navegador como parte de Google Analytics no se combinará con ningún otro dato de Google. Puede evitar la instalación de cookies ajustando adecuadamente el software de su navegador, sin embargo, nos gustaría informarle que en este caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web. También puede instalar un complemento de navegador a través de Google Analytics.

También podemos utilizar otros servicios de seguimiento, como (pero no limitado a) Marketo y GeoLocator. Estos funcionan de manera similar a Google Analytics. Si tiene alguna duda, puede obtener más información sobre estos por correo electrónico. FOI@touchpointinc.com.

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger cualquier acceso o uso ilegal de sus datos.

Todos nuestros empleados y todos los terceros involucrados en el procesamiento de datos están obligados por un compromiso de manejar los datos personales de forma confidencial.

En el caso de que los datos personales se recopilen y procesen, la información se transferirá en forma cifrada, para evitar el uso indebido de los datos por parte de terceros. Nuestras medidas de seguridad se revisan continuamente de acuerdo con los desarrollos tecnológicos.

Todos los contratos de terceros en los que se comparten datos personales se revisan adecuadamente para garantizar la protección de los datos.

10. Información general sobre enlaces externos.

Cuando corresponda, encontrará enlaces en nuestros sitios web a sitios de terceros para su información. No tenemos ninguna influencia en el contenido o el diseño de páginas externas operadas por terceros. El contenido de esta declaración de privacidad no será efectivo para páginas de terceros. Solo trabajaremos con terceros que puedan garantizar los estándares GDPR. Por este motivo, comuníquese con el proveedor correspondiente para obtener información sobre la declaración de privacidad de datos proporcionada.

11. Cambios en la normativa de protección de datos.

Nos reservamos el derecho de cambiar estas medidas de seguridad y protección de datos. En este caso, también ajustaremos nuestro aviso de privacidad de datos en consecuencia. La fecha en la parte superior de este documento indica cuándo se revisó por última vez este aviso de privacidad. Cualquier cambio entrará en vigencia cuando publiquemos el aviso de privacidad revisado en los Servicios. El uso de los Servicios después de estos cambios significa la aceptación del aviso de privacidad revisado. Si nuestra notificación cambia, se lo notificaremos la próxima vez que visite nuestro sitio web o por correo electrónico.

12. Sus derechos con respecto a sus datos personales.

Dependiendo de su ciudadanía y / o de las leyes locales, puede tener derecho a solicitar el acceso a los datos personales que tenga sobre usted.

Reconocemos los derechos otorgados a los sujetos de datos de la UE bajo GDPR. Esos derechos incluyen:

- El derecho a ser informado sobre la recopilación y el uso de sus datos personales;

- El derecho a acceder a sus datos personales y, si es técnicamente posible, transferirlos a otro controlador.

- El derecho a que se corrijan los datos personales inexactos, o se completen si están incompletos;

- El derecho a restringir, u objetar a procesamiento

- El derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales (en determinadas circunstancias);

- El derecho a presentar una queja ante cualquier autoridad de supervisión.

Si desea solicitar acceso / ejercer su derecho de acceso, se le pedirá que complete un "formulario de solicitud de acceso de sujeto" que se puede descargar de aquí o si lo prefieres por email. FOI@touchpointinc.com.

Además, si ya es destinatario de cualquier información de marketing, puede revocar su consentimiento para que nosotros recopilemos y almacenemos sus datos personales en cualquier momento. aquí.

13. Información de Contacto

Si tiene más preguntas sobre esta política, sus derechos o sobre el procesamiento de sus datos personales, puede contactar a nuestros especialistas en privacidad de datos directamente en FOI@touchpointinc.com.

Para su protección, solicitamos que todas las consultas o quejas se envíen por correo electrónico a la dirección que se indica arriba. Cuando sea necesario, podemos solicitar información adicional para verificar su identidad antes de realizar una solicitud.