Assistance

Assistance

Avec une expérience de plus de 40, l'équipe du service après-vente SupplyPoint est à votre disposition pour répondre à vos préoccupations en matière de logiciels et de matériel.

Nous proposons quatre niveaux de packages de support:

Maintenance complète, PTU, téléphone et système de répartition (Pay As You Go)


Avec des bureaux d’assistance basés dans tous nos bureaux de vente régionaux, nous avons les bonnes personnes pour répondre à vos besoins.

Nos heures de bureau d'assistance sont globalement:

Royaume-Uni: (lundi-vendredi) 7: 30am - 5: 30pm

États-Unis: (lundi - vendredi) 8am - 6: 30pm (Eastern)

Inde: (lundi - samedi) 9am - 6: 30pm

Chine: (lundi - vendredi) 9am - 5pm

Italie: (lundi - vendredi) 9am - 6pm

Allemagne: (lundi - vendredi) 8am - 5pm

Si vous avez besoin de l'aide de notre équipe de service; n'oubliez pas de leur fournir autant d'informations que possible sur votre requête, notamment le nom du site, les fichiers journaux, une description détaillée du problème.