Privacy

Informativa sulla privacy dei dati

Siamo lieti di darvi il benvenuto sul nostro sito Web e desideriamo ringraziarvi per l'interesse dimostrato nella nostra azienda, i nostri prodotti e il nostro sito web.

Questa informativa sulla privacy è progettata per spiegare come TouchPoint, Inc. e le sue sussidiarie (di seguito "Società") si impegnano a garantire che i dati personali siano protetti quando si accede a uno qualsiasi dei siti Web appartenenti a una delle società all'interno del Gruppo di società

Pertanto, è necessario prendere nota delle seguenti informazioni:

  1. Proteggere i tuoi dati è importante per noi.
  2. Dati personali
  3. Uso specifico
  4. Trasferimento dati
  5. Conservazione Dei Dati
  6. Dati che vengono raccolti automaticamente
  7. L'uso dei cookie
  8. Servizi di tracciamento
  9. XNUMX Sicurezza
  10. Informazioni generali sui collegamenti esterni
  11. Modifiche alle norme sulla protezione dei dati
  12. I tuoi diritti riguardo i tuoi dati personali
  13. Informazioni sui contatti

1. Proteggere i tuoi dati è importante per noi.

Desideriamo che tu sappia che la sicurezza dei tuoi dati personali è importante per noi e che tu ti senta sicuro su come i tuoi dati vengono protetti mentre navighi nei nostri siti internet.

La sicurezza dei tuoi dati personali è importante per noi e come parte del nostro impegno per la protezione di tali dati in possesso della Società ha istituito un Privacy Program Governance Team (PPGT), il cui scopo è quello di fornire struttura e guida continua per la conformità coerente in tutto il gruppo.

Vogliamo che tu sia pienamente informato sui dati personali che raccogliamo e quando, e come lo usiamo e per assicurarti che abbiamo adottato misure tecniche e organizzative per garantire che le disposizioni sulla protezione dei dati siano rispettate da noi e anche da uno qualsiasi dei nostri fornitori di servizi esterni.

Intendiamo seguire il regolamento generale sulla protezione dei dati dell'Unione europea ("GDPR"). Mentre il GDPR è una legge sulla privacy dei dati implementata in tutti gli stati membri dell'UE, che saremo pienamente conformi, laddove applicabile, la Società ha preso la decisione di applicare molti dei principi del regolamento in tutto il business globale come standard di best practice .

2. Dati personali

Generalmente le informazioni dell'utente sono raccolte in due modi; informazioni fornite a noi da un utente al fine di consentire l'uso dei servizi offerti dai nostri Siti e le informazioni raccolte attraverso l'uso dei servizi offerti attraverso i nostri Siti.

Sotto GDPR, i dati personali includono le informazioni relative alla tua identità. Non è necessario divulgare dati personali per utilizzare tutti i nostri siti internet. Tuttavia, in alcune circostanze avremo bisogno del tuo nome e indirizzo, così come di altri dettagli, per poterti fornire i servizi richiesti.

I dettagli richiesti per fornire servizi possono verificarsi, ad esempio quando un utente desidera accedere o beneficiare dei servizi offerti attraverso un sito. L'utilizzo di servizi, come download CAD, configurazione del prodotto o richieste di campioni richiede la registrazione dell'utente che richiede informazioni di identificazione personale per completare la registrazione. Gli utenti che non accedono al Sito o scelgono di non registrarsi saranno identificati dal loro indirizzo IP.

I dettagli richiesti per fornire servizi possono verificarsi, ad esempio se si desidera che vengano inviate informazioni e beni ordinati o per rispondere a singole richieste. Laddove è necessario, attireremo la vostra attenzione su questo di conseguenza. Inoltre, memorizziamo ed elaboriamo solo i dati che ci avete messo volontariamente o automaticamente a disposizione e verranno utilizzati solo per scopi specifici di cui vi informeremo.

Nella misura in cui richiedete servizi da noi, di regola raccogliamo solo dati necessari per fornire il servizio. Tutte le informazioni fornite da te sono fatte volontariamente. Il trattamento dei dati personali sarà effettuato solo allo scopo di fornire il servizio richiesto e per il mantenimento dei nostri legittimi interessi commerciali.

3. Uso specifico

In conformità con le disposizioni del GDPR, raccoglieremo, elaboreremo e utilizzeremo solo i dati che ci rendi disponibili per le finalità comunicate. Le informazioni sui bambini non vengono sollecitamente sollecitate, raccolte o utilizzate dall'organizzazione. Non venderemo o affitteremo i vostri dati a terzi con i quali non abbiamo rapporti di servizio in nessuna circostanza, ma la Società potrebbe essere tenuta a divulgare le vostre informazioni personali a terzi nel caso in cui un ordine amministrativo o giudiziario esista, se è richiesto per prestazioni contrattuali o protezione del credito, se hai dato il tuo consenso esplicito e / o per far valere le Condizioni d'uso di questo sito.

Sia i nostri dipendenti che i fornitori di servizi che operano per nostro conto sono tenuti all'obbligo di riservatezza e al rispetto delle disposizioni del GDPR ove applicabile. Non condivideremo o venderemo dati personali a nessun fornitore di servizi per il loro uso; tuttavia, le terze parti che ci forniscono i servizi, possono utilizzare le informazioni nel marketing, nello sviluppo del prodotto o altri scopi commerciali esclusivamente per il beneficio di noi. Inoltre, le richieste di informazioni sui prodotti possono essere inoltrate a terze parti con le quali abbiamo rapporti contrattuali al fine di rispondere al meglio alle richieste di prodotti o servizi di un utente.

Per accedere ad alcune aree di alcuni dei nostri siti Web e / o richiedere materiali, potremmo chiederti di registrarti fornendo tali informazioni. Quando ti registri, selezionerai USERNAME e PASSWORD, che ti consigliamo di mantenere privato per assicurarti che nessuno possa usarli al tuo posto. A volte, potremmo contattarti per informarti sulla tua soddisfazione per i nostri prodotti e servizi.

4. Trasferimento dati

I dati personali possono essere memorizzati ed elaborati in altri paesi all'interno dell'UE e al di fuori dell'UE (compresi gli Stati Uniti) a fini commerciali specifici.

Se ci si trova nello Spazio economico europeo (SEE): alcuni paesi non SEE sono riconosciuti dalla Commissione europea in quanto forniscono un livello adeguato di protezione dei dati in base agli standard EEA.

Implementiamo misure tecniche e organizzative al fine di proteggere qualsiasi accesso o utilizzo illecito dei tuoi dati per qualsiasi trasferimento di dati dal SEE a paesi non considerati adeguati dalla Commissione Europea. Ciò vale anche per qualsiasi fornitore con cui condividiamo dati personali al fine di soddisfare la richiesta di dati e / o servizi.

5. Conservazione dei dati

Conserveremo i Dati personali per tutto il tempo necessario o consentito alla luce degli scopi per i quali è stato ottenuto. I criteri utilizzati per determinare i nostri periodi di conservazione comprendono: (i) il periodo di tempo in cui intratteniamo rapporti continuativi con i nostri clienti e forniamo i Servizi; (ii) se esiste un obbligo legale a cui siamo soggetti; o (iii) se la conservazione è consigliabile alla luce della nostra posizione legale (come per quanto riguarda le leggi applicabili di limitazioni, contenzioso o indagini normative).

6. Dati che vengono raccolti automaticamente

I seguenti dati verranno raccolti per motivi organizzativi e tecnici quando si utilizzano i nostri siti internet: i nomi delle pagine richiamate, del browser utilizzato e del sistema operativo, la data e l'ora di accesso, i motori di ricerca utilizzati, i nomi dei file scaricati e il tuo indirizzo IP.

Analizziamo questi dati tecnici in modo anonimo e solo a fini statistici, al fine di ottimizzare continuamente la nostra presenza su Internet e rendere i nostri servizi online ancora più attraenti. Non useremo alcuna informazione raccolta automaticamente ai fini dell'identificazione.

7. L'uso dei cookie

Quando visiti uno dei nostri siti web, le informazioni potrebbero essere salvate sul tuo computer come "cookie". Se stai accedendo a uno dei nostri siti da un indirizzo IP UE, vedrai un messaggio che ti informa che utilizziamo i cookie e saremo in grado di vedere ulteriori informazioni cliccando su "mostra dettagli".

I cookie sono piccoli file di testo che vengono inviati al tuo browser da un server web e vengono salvati sul disco rigido del tuo computer. Questa informazione ti consente di essere riconosciuto automaticamente la prossima volta che visiti il ​​nostro sito Web, in modo che il nostro sito sia più facile da navigare. I cookie ci consentono, ad esempio, di adattare un sito web ai tuoi interessi. Alcuni cookie svolgono le funzioni essenziali richieste per il corretto funzionamento del sito Web e altri raccolgono informazioni aggregate e non personali, non correlate a un singolo utente personalmente identificabile. Le informazioni raccolte in questo modo vengono utilizzate dalla Società al fine di comprendere il numero di utenti che accedono al nostro sito e quali informazioni sui nostri servizi e prodotti sono di interesse per i visitatori del sito. Le informazioni fornite dagli utenti verranno utilizzate esclusivamente per consentire all'azienda di valutare l'utilizzo del proprio sito, fornire assistenza e supporto per gli utenti e, in caso contrario, migliorare il servizio clienti.

Naturalmente, è possibile visitare il nostro sito Web senza l'uso di cookie. Se non desideri che riconosciamo il tuo computer, puoi impedire che i cookie vengano memorizzati sul tuo disco rigido scegliendo "Non accettare i cookie" nelle impostazioni del browser. Per scoprire come funziona, leggi le istruzioni fornite per il tuo browser. Se, tuttavia, non si accettano i cookie, potrebbe non essere possibile utilizzare tutte le funzioni disponibili del nostro sito Web.

8. Servizi di tracciamento

Alcuni dei nostri siti web utilizzano Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Inc. ("Google"). Google Analytics utilizza cookie, file di testo che vengono memorizzati sul tuo computer e che consentono un'analisi del tuo utilizzo del sito web. Le informazioni che il cookie genera sull'utilizzo di questo sito web vengono trasferite e memorizzate su un server gestito da Google negli Stati Uniti. L'anonimizzazione IP è abilitata per questo sito Web, in modo che gli indirizzi IP degli utenti Google all'interno degli Stati membri dell'Unione europea, o in altri Stati contraenti dell'accordo sullo Spazio economico europeo siano abbreviati in anticipo. Un indirizzo IP completo verrà inviato a un server di Google negli Stati Uniti e abbreviato lì in casi eccezionali. Google utilizzerà queste informazioni per conto degli operatori di questo sito Web; valutare l'utilizzo del sito Web da parte dei suoi utenti, in modo da creare report sulle attività del sito Web e poter offrire servizi aggiuntivi al gestore del sito Web relativi al sito Web e all'utilizzo di Internet. L'indirizzo IP ottenuto dal tuo browser come parte di Google Analytics non verrà unito a nessun altro dato di Google. È possibile evitare l'installazione di cookie modificando opportunamente il software del browser, tuttavia, vorremmo farti sapere che in questo caso è possibile che non sarai in grado di utilizzare tutte le funzioni di questo sito web. È inoltre possibile installare un plug-in del browser tramite Google Analytics.

Potremmo anche utilizzare altri servizi di tracciamento, come (ma non solo) Marketo e GeoLocator. Funzionano in modo simile a Google Analytics. Se avete dubbi, ulteriori informazioni su questi possono essere ottenuti tramite e-mail FOI@touchpointinc.com.

9. Sicurezza

Implementiamo misure tecniche e organizzative al fine di proteggere qualsiasi accesso o utilizzo illecito dei tuoi dati.

Tutti i nostri dipendenti e tutte le terze parti coinvolte nell'elaborazione dei dati sono vincolati dall'impegno a trattare i dati personali in modo confidenziale.

Nel caso in cui i dati personali vengano raccolti e trattati, le informazioni saranno trasferite in forma criptata, al fine di prevenire l'uso improprio dei dati da parte di terzi. Le nostre misure di sicurezza vengono continuamente riviste in linea con gli sviluppi tecnologici.

Tutti i contratti di terze parti in cui vengono condivisi i dati personali vengono adeguatamente esaminati per garantire la protezione dei dati.

10. Informazioni generali sui collegamenti esterni

Laddove appropriato, troverete i collegamenti sui nostri siti Web a siti Web di terzi per vostra informazione. Non abbiamo alcuna influenza sul contenuto o sulla progettazione di pagine esterne gestite da terze parti. Il contenuto di questa informativa sulla privacy non sarà efficace per le pagine di terze parti. Lavoreremo solo con terze parti in grado di garantire gli standard GDPR. Per questo motivo, si prega di contattare il fornitore interessato per informazioni sulla loro dichiarazione sulla privacy dei dati fornita.

11. Modifiche alle norme sulla protezione dei dati

Ci riserviamo il diritto di modificare queste misure di sicurezza e di protezione dei dati. In questo caso, adegueremo anche la nostra informativa sulla privacy dei dati di conseguenza. La data nella parte superiore di questo documento indica quando questa informativa sulla privacy è stata rivista l'ultima volta. Eventuali modifiche diventeranno effettive quando pubblicheremo l'informativa sulla privacy rivista sui Servizi. L'utilizzo dei Servizi in seguito a tali modifiche implica l'accettazione della informativa sulla privacy rivista. Se la nostra notifica cambia, ti informeremo la prossima volta che visiterai il nostro sito web o via email.

12. I tuoi diritti riguardo i tuoi dati personali

A seconda della tua cittadinanza e / o delle leggi locali, potresti avere il diritto di richiedere l'accesso ai dati personali che ti riguardano.

Riconosciamo i diritti concessi agli interessati dell'UE nell'ambito del GDPR. Questi diritti includono:

- Il diritto di essere informato sulla raccolta e l'uso dei dati personali dell'utente;

- Il diritto di accedere ai dati personali dell'utente e, se tecnicamente possibile, il trasferimento a un altro controllore;

- Il diritto di rettificare dati personali inesatti o di completarli se incompleti;

- Il diritto di limitare o opporsi all'elaborazione

- Il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali dell'utente (in determinate circostanze);

- Il diritto di presentare un reclamo presso qualsiasi autorità di controllo.

Se desideri richiedere l'accesso / esercitare il tuo diritto di accesso ti sarà richiesto di compilare un "modulo di richiesta di accesso per soggetto" che può essere scaricato da cliccando qui o se preferisci richiesto via email FOI@touchpointinc.com.

Inoltre, se sei già destinatario di informazioni di marketing, puoi revocare il consenso alla raccolta e archiviazione dei tuoi dati personali da parte nostra in qualsiasi momento cliccando qui.

13. Informazioni di contatto

Se hai ulteriori domande su questa politica, i tuoi diritti o sul trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattare i nostri esperti di privacy dei dati direttamente a FOI@touchpointinc.com.

Per la vostra protezione, chiediamo che tutte le richieste o i reclami vengano inoltrati via e-mail all'indirizzo sopra elencato. Se necessario, potremmo chiedere ulteriori informazioni per verificare la tua identità prima di eseguire una richiesta.