Soporte

Soporte

Con una experiencia de más de 40 años, el equipo de asistencia tecnica de SupplyPoint está disponible para ayudarlo con sus dudas de software y hardware.

Ofrecemos cuatro niveles de soporte:

Mantenimiento completo, PTU, asistencia telefónica y PAYG (pago por consulta)


Con oficinas de asistencia técnica en todas nuestras oficinas de venta regionales, tenemos a las personas adecuadas para ayudarlo en sus necesidades.

Nuestros horarios de soporte a nivel mundial son:

Reino Unido: (de lunes a viernes) 7:30am - 5:30pm

Estados Unidos: (de lunes a viernes) 8am - 6:30pm (hora Este)

India: (de lunes a sábado) 9am - 6:30pm

China: (de lunes a viernes) 9am - 5pm

Italia: (de lunes a viernes) 9am - 6pm

Alemania: (de lunes a viernes) 8am - 5pm

Si necesita la ayuda de nuestro equipo de asistencia técnica; recuerde proporcionarles toda la información posible sobre su consulta, esto incluye el nombre del emplazamiento, los archivos de registro y una descripción detallada del problema.